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アプリのサポート。

アプリについてのお問い合わせ、不具合報告、ご意見・ご要望をメールで受け付けています。

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アプリについてのお問い合わせ

メールアプリが開きます。開かない場合は、上記のアドレスを宛先に指定してください。

内容を確認のうえ、順次対応します。お問い合わせ内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。

不具合を報告するときは

分かる範囲で、次の情報をお知らせください。

  • アプリ名・アプリのバージョン
  • 端末名・OSのバージョン
  • 問題が発生した日時と操作手順
  • 期待していた動作と、実際に起きたこと
  • エラーメッセージや画面のスクリーンショット

パスワード、決済情報などの機密情報は送らないでください。画像に個人情報が含まれる場合は、該当箇所を隠してください。

Frequently asked questions

よくあるご質問

アプリの公開情報はどこで確認できますか?

アプリ一覧でご案内します。アプリの詳細と、配信中のアプリのストアリンクは各アプリページに掲載しています。

不具合以外の意見や要望も送れますか?

はい。使い方に関するご質問や、改善のご提案もサポート窓口で受け付けています。すべてのご要望への対応をお約束するものではありませんが、今後の参考にします。

事業やメディアについての連絡先はどこですか?

アプリ以外の事業に関するご連絡は、事業のお問い合わせ窓口をご利用ください。

GRICT

GRICTはどこでダウンロードできますか?

iPhone・iPad版はApp Storeから無料でダウンロードできます(アプリ内購入あり)。Android版は公開準備中です。

GRICTについて問い合わせるには?

このページのメール窓口へお寄せください。不具合の場合は、アプリ・OSのバージョン、端末名、発生した操作手順を分かる範囲でお知らせください。